Privacy Policy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2025
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è speds - applicazione per la documentazione video di pacchi e spedizioni.
Contatto Privacy: Tramite l'applicazione speds o le funzionalità di contatto integrate.
2. Dati Personali Raccolti
Dati di Registrazione:
- Username: Nome utente scelto per l'accesso
- Email: Indirizzo email per autenticazione e comunicazioni
- Password: Memorizzata in forma crittografata (hash)
- Numero WhatsApp: Opzionale, per invio video tramite WhatsApp
- Indirizzo di spedizione: Per gestione resi e logistica
- Domanda di sicurezza: Opzionale, per recupero password
Dati Video:
- Video registrati: Contenuto multimediale in formato Base64
- Codici di accesso: Codici univoci generati automaticamente
- Password di accesso: Per protezione contenuti
- Informazioni destinatario: Nome e indirizzo del destinatario
- Metadati: Data creazione, scadenza, dimensioni file
Cookie e Dati Tecnici:
- Cookie essenziali: Per funzionamento sessione utente
- Cookie analytics: Solo se autorizzati, per miglioramento servizio
- Cookie marketing: Solo se autorizzati, per personalizzazione
- Dati tecnici: Indirizzo IP, browser, dispositivo (anonimi)
3. Finalità del Trattamento
Finalità Principali (Base Legale: Contratto/Interesse Legittimo):
- Fornitura del servizio di documentazione video per spedizioni
- Gestione account utente e autenticazione
- Invio video tramite email o WhatsApp
- Generazione etichette di spedizione
- Supporto tecnico e assistenza clienti
Finalità Secondarie (Base Legale: Consenso):
- Analisi utilizzo applicazione (solo con consenso analytics)
- Miglioramento esperienza utente (solo con consenso marketing)
- Comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito)
4. Conservazione Dati
Video: Cancellazione automatica dopo 72 ore dalla creazione per ottimizzazione costi di storage.
- Dati account: Fino a cancellazione account da parte utente
- Video: Massimo 72 ore (cancellazione automatica)
- Log tecnici: Massimo 30 giorni per sicurezza sistema
- Cookie: Secondo preferenze utente (max 12 mesi)
5. Condivisione Dati
I tuoi dati NON vengono venduti o ceduti a terzi.
Condivisioni Limitate:
- Email Service: SendGrid per invio email (solo dati necessari)
- WhatsApp Business: Solo per invio video se richiesto
- Provider Hosting: Replit per hosting applicazione (dati tecnici)
- Database PostgreSQL: Per memorizzazione sicura dati
6. I Tuoi Diritti GDPR
Diritti Principali:
- Accesso: Visualizzare i tuoi dati
- Rettifica: Correggere dati inesatti
- Cancellazione: Eliminare il tuo account
- Portabilità: Scaricare i tuoi dati
Controllo Consensi:
- Revocare consenso: Cookie analytics/marketing
- Opposizione: Trattamenti non necessari
- Limitazione: Bloccare specifici trattamenti
- Reclamo: Autorità Garante Privacy
7. Sicurezza Dati
Misure di Protezione:
- Crittografia: Password con hash sicuro, connessioni HTTPS
- Accesso limitato: Solo personale autorizzato accede ai dati
- Backup sicuri: Copie di sicurezza crittografate
- Monitoraggio: Controlli continui accessi e attività
- Aggiornamenti: Software sempre aggiornati per sicurezza
8. Cookie Policy
Utilizziamo diversi tipi di cookie:
| Tipo | Finalità | Consenso | Durata |
|---|---|---|---|
| Essenziali | Funzionamento base app | Non richiesto | Sessione |
| Analytics | Statistiche uso anonime | Richiesto | 12 mesi |
| Marketing | Personalizzazione | Richiesto | 12 mesi |
9. Modifiche Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche significative saranno comunicate tramite:
- Notifica nell'applicazione
- Email agli utenti registrati
- Banner informativo temporaneo
Contatti Privacy
Per esercitare i tuoi diritti o per domande privacy, utilizza le funzionalità di contatto integrate nell'applicazione speds o la sezione profilo utente.
Privacy Policy
Last updated: July 13, 2025
1. Data Controller
The data controller is speds - video documentation application for package shipping and logistics.
Privacy Contact: Through the speds application or integrated contact features.
2. Personal Data Collected
Registration Data:
- Username: Chosen username for access
- Email: Email address for authentication and communications
- Password: Stored in encrypted form (hash)
- WhatsApp Number: Optional, for video delivery via WhatsApp
- Shipping Address: For returns and logistics management
- Security Question: Optional, for password recovery
Video Data:
- Recorded Videos: Multimedia content in Base64 format
- Access Codes: Automatically generated unique codes
- Access Passwords: For content protection
- Recipient Information: Recipient name and address
- Metadata: Creation date, expiration, file size
Cookies and Technical Data:
- Essential Cookies: For user session functionality
- Analytics Cookies: Only if authorized, for service improvement
- Marketing Cookies: Only if authorized, for personalization
- Technical Data: IP address, browser, device (anonymous)
3. Processing Purposes
Main Purposes (Legal Basis: Contract/Legitimate Interest):
- Provision of video documentation service for shipments
- User account management and authentication
- Video delivery via email or WhatsApp
- Shipping label generation
- Technical support and customer assistance
Secondary Purposes (Legal Basis: Consent):
- Application usage analysis (only with analytics consent)
- User experience improvement (only with marketing consent)
- Promotional communications (only with explicit consent)
4. Data Retention
Videos: Automatic deletion after 72 hours from creation for storage cost optimization.
- Account Data: Until account deletion by user
- Videos: Maximum 72 hours (automatic deletion)
- Technical Logs: Maximum 30 days for system security
- Cookies: According to user preferences (max 12 months)
5. Data Sharing
Your data is NOT sold or transferred to third parties.
Limited Sharing:
- Email Service: SendGrid for email delivery (only necessary data)
- WhatsApp Business: Only for video delivery if requested
- Hosting Provider: Replit for application hosting (technical data)
- PostgreSQL Database: For secure data storage
6. Your GDPR Rights
Main Rights:
- Access: View your data
- Rectification: Correct inaccurate data
- Erasure: Delete your account
- Portability: Download your data
Consent Control:
- Withdraw Consent: Analytics/marketing cookies
- Object: Non-necessary processing
- Restriction: Limit specific processing
- Complaint: Data Protection Authority
7. Data Security
Protection Measures:
- Encryption: Secure password hashing, HTTPS connections
- Limited Access: Only authorized personnel access data
- Secure Backups: Encrypted backup copies
- Monitoring: Continuous access and activity controls
- Updates: Software always updated for security
8. Cookie Policy
We use different types of cookies:
| Type | Purpose | Consent | Duration |
|---|---|---|---|
| Essential | Basic app functionality | Not required | Session |
| Analytics | Anonymous usage statistics | Required | 12 months |
| Marketing | Personalization | Required | 12 months |
9. Privacy Policy Changes
We reserve the right to update this policy. Significant changes will be communicated through:
- Application notification
- Email to registered users
- Temporary information banner
Privacy Contact
To exercise your rights or for privacy questions, use the integrated contact features in the speds application or the user profile section.